Informazioni utili al soggiorno
Prenotando presso Apartments Thomas accetto le seguenti condizioni vincolanti.
Soggiorno minimo 3 notti
Politica di cancellazione
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Accogliamo con piacere ogni ospite e comprendiamo che a volte possono verificarsi imprevisti. Tuttavia, per garantire una gestione corretta delle prenotazioni, applichiamo la seguente politica di cancellazione.
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Cancellazione con rimborso completo
L’ospite può cancellare la prenotazione fino a 14 giorni prima della data di check-in per ottenere un rimborso totale dell’importo versato.
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Cancellazione parziale (50%)
Se la cancellazione avviene tra 7 e 14 giorni prima della data di check-in, verrà rimborsato il 50% dell’importo totale.
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Nessun rimborso
In caso di cancellazione effettuata entro 7 giorni dal check-in oppure in caso di mancata presentazione (no-show), non è previsto alcun rimborso.
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Modifiche alla prenotazione
Eventuali richieste di modifica (date, numero di ospiti, ecc.) saranno soggette a disponibilità e potranno comportare variazioni di prezzo.
Le modifiche confermate non riaprono i termini di rimborso previsti da questa politica.
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Casi di forza maggiore
In situazioni eccezionali e documentate (es. calamità naturali, emergenze sanitarie o gravi impedimenti di viaggio), ci riserviamo di valutare caso per caso eventuali deroghe a questa politica.
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DOCUMENTI
Una volta confermata la prenotazione, prima del check-in verranno richiesti i documenti di identità di tutti gli ospiti, necessari per l’inserimento nel portale delle presenze. E' possibile allegare i documenti degli ospiti al seguente link
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Condizioni di soggiorno
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Check-in: dalle ore 15:00
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Check-out: entro le ore 10:00
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Animali domestici: non ammessi*
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Appartamento non fumatori*
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* in caso di trasgressione verrà applicata una penale ​​​​
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Tassa di soggiorno (esclusa dal prezzo)​
Informiamo che, dal 01/01/2014, in tutte le strutture ricettive dell'Alto Adige viene riscossa un' imposta di soggiorno comunale. Attualmente essa ammonta a € 2,90 a notte per ospiti di età pari o superiore ai 14 anni e dal 01/01/2026 verrà aumentata a € 3,00 a notte.
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Danni​
In caso di danni provocati, ci riserviamo di trattenere una penale da quantificare in base all'entità del danno.
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RICORDIAMO AGLI OSPITI CHE NEL PREZZO E' INCLUSO:
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Wi-Fi
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Pulizia finale e biancheria
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Parcheggio interno ed esterno
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Servizio Bus gratuito (Mobil Card)*
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Ingresso gratuito alla piscina "Mar Dolomit" di Ortisei*
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*usufruibile attraverso qr code/voucher fornito agli ospiti al momento del check-in.
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